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FAQ

Wie kann ich meine Anzeige löschen oder ändern?
Unter My Home können Sie ihre Anzeigen verwalten.mehr

Zum Löschen Ihrer Anzeige klicken Sie oben rechts auf der dhd24-Startseite im blau hinterlegten Bereich auf mein dhd24 und loggen sich mit Ihren Benutzerdaten ein. Sie gelangen dann in Ihre Anzeigen- und Datenverwaltung. Klicken Sie dort auf Anzeigenverwaltung und dann auf Übersicht. Sie können alle Ihre Anzeigen sehen. Jeweils rechts neben der Anzeige finden Sie unter anderem einen Link löschen. Wenn Sie darauf klicken wird ihre Anzeige gelöscht.

Meine Anzeige wird trotz Datumsaktualisierung nicht oben angezeigt. Wo ist meine Anzeige?
Bei dhd24 werden zuerst die Topangebote nach Datum sortiert angezeigt, danach folgen erst die einfachen Anzeigen. Wenn Sie das Datum einer Topanzeige aktualisieren, achten Sie darauf, dass die Laufzeit Ihrer Anzeige als Topangebot nicht abgelaufen ist. Falls doch, wird sie wie eine einfache Anzeige behandelt und nach Datum sortiert hinter den Topangeboten veröffentlicht.mehr

Wie komme ich an meine alten Rechnungen?
Unter My Home können Sie sich alle alten Rechnungen und alle Buchungen ansehen.mehr

Warum kommen meine E-Mails nicht bei mir an? Wie funktioniert das Postfach?
Viele E-Mail-Provider sortieren Werbemails, sogenannte SPAM-Mails, automatisch aus Ihrem Postfach aus. Oft werden auch E-Mails, die über unsere Formulare versand werden von Providern als SPAM herausgefiltert. Damit Sie dennoch alle Ihre Mails erhalten, haben wir für Sie zusätzlich ein persönliches Postfach angelegt, in dem alle an Sie gerichteten Nachrichten abgelegt werden. mehr

Wie erreiche ich, dass meine Anzeige in der Rubrik ganz oben steht? Am Anfang einer Rubrik stehen standardmäßig alle gebuchten Topangebote in der Rubrik, sortiert nach der Anzahl der Sterne dann nach Datum.
Es folgen die restlichen Anzeigen, die auch nach Datum sortiert werden.

Um ganz vorn zu stehen, müssen Sie zum einen die kostenpflichtige Zusatzleistung Topangebot in der Rubrik buchen. Dazu müssen Sie entscheiden, wieviele Sterne Sie hinzubuchen wollen, denn die Reihenfolge innerhalb der Topangebote richtet sich zuerst nach der Anzahl der Sterne, dann nach dem Anzeigendatum.

Diese Leistung können Sie auch jederzeit zu einer bereits bestehenden Anzeige in Ihrer Anzeigenverwaltung hinzubuchen.
Zusätzlich können Sie das Anzeigendatum auf das aktuelle Datum setzen. Diese Leistung kostet pro Aktualisierung 1 Euro. Dadurch wird Ihre Anzeige dann kurzfristig auf die oberste Position innerhalb der gleichen Sterneanzahl gesetzt.